在安宁心理咨询机构执业以来，不时有来访者提出这样的问题：如果我们人不在上海，又想求助你们，光通过电话或网络等远程咨询方式最终能解决问题吗？远程咨询可以达到当面咨询一样的效果吗？
对于这些“老生常谈”的问题，我们首先完全能够理解大家的心情和期许。就目前实际情况而言，越来越多的心理咨询机构开始通过远程咨询的方式，协助全国各地的来访者解决他们的心理问题，并愈来愈被大众所接纳和欢迎。所谓远程心理咨询方式，指依托互联网或移动互联网的语音、视频或电子邮件等通讯方式。
安宁心理咨询团队也不例外。本着认真负责的职业精神，一直以来，不论上海本地还是异地的来访者，除开一些极特殊的案例外，均可采用随时随地的远程咨询的方式，并不一定需要到上海来接受当面咨询。经过我们反复的实践和比对后证明：远程咨询与当面咨询的效果几乎无一区别。因为远程咨询与当面咨询一样，也是咨询师通过语言引导和帮助来访者怎么去思考和行动，而不是代替来访者去操作。此外，远程咨询节省了来访者的来回时间、交通开支和出行消耗，在室内就可以做心理咨询，不受时间和空间等限制，且最大限度地保护来访者的个人隐私。在以往案例中，甚至出现从建立咨询关系直至彻底康复，双方未曾谋面的现象。大部分我们内部的康复者也的确都是通过这种咨询方式获得痊愈的。
当然，我们也没有绝对性地看待这个问题，远程心理咨询并非只有优势没有不足，比如在远程咨询中，对于来访者的一些非语言信息，咨询师可能无法全面获取。不过，经验丰富、做事细心的咨询师完全有能力通过各种特殊的咨询技能和咨询策略，有效填补并完善远程心理咨询方式的不足。