一、咨询角色
1、来访者和心理咨询师的关系
（1）、为保持心理咨询的严肃性和专业性，来访者与心理咨询师应避免出现其他类型的人际关系（比如恋人、好朋友、商业伙伴等），即双方应只是单纯的咨访关系。
（2）、如果实在无法避免双重关系，应采取专业措施预防可能出现的负面影响，比如双方签署知情同意书、心理咨询师告知来访者多重关系可能产生的风险等，以确保多重关系不会影响心理咨询师的专业判断，并且来访者不会得到伤害。
2、来访者和心理咨询师的责任
（1）、来访者和心理咨询师需要共同为心理咨询承担责任。
（2）、来访者需要按时参与心理咨询，有倾诉的愿望和能力，尽量真实地阐述自己的状况。
（3）、心理咨询师需要按照专业的伦理规范与来访者建立良好的咨访关系，这种关系应以促进来访者的成长和发展为导向。
3、来访者和心理咨询师的禁忌
（1）、来访者和心理咨询师应尽量避免任何形式的肢体接触。
（2）、来访者和心理咨询师都应避免任何形式的语言或肢体暴力与骚扰。
（3）、来访者和心理咨询师都应避免对彼此出现任何形式的不尊重。
二、咨询时长
1、个体咨询的咨询时长为60分钟。
2、团体咨询（包括家庭咨询）的咨询时长为90分钟。
三、咨询频率
1、咨询频率一般默认为一周一次。
2、在咨询初期，可酌情允许出现一周两次的咨询频率。
3、在咨询中、后期，建议恢复一周一次的咨询频率，甚至更低。比如，对于咨询效果较好的来访者，建议调整为两周一次，直到咨询结束。
4、每个阶段具体的咨询频率由来访者和咨询师共同协商并确定。
四、休假设置
1、如果心理咨询师需要休假的话，应提前一周告知连续咨询的来访者。
2、如果来访者因为休假而需要调整咨询时间的话，应至少提前一天告知心理咨询师。
五、请假设置
1、连续咨询的来访者因故无法如约前来咨询的话，应提前24小时告知心理咨询师。
2、心理咨询师因故无法提供咨询服务的话，应提前24小时告知来访者。
六、缺席设置
1、连续咨询的来访者没有提前告知心理咨询师，而没有如约前来咨询，则视为来访者缺席咨询，属于违约行为。
2、心理咨询师缺席的情况目前尚未发生过，但当心理咨询师因故缺席时，也属于违约行为。
3、单方面造成约定好的咨询无法如期进行，另一方有权要求现金等不同方式的补偿，具体以双方的协商结果为准。
七、隐私保护
1、心理咨询师需遵守保密原则，未经来访者同意不得将其个人资料、咨询内容泄露给第三方。心理咨询师也不得随意打探来访者与咨询无关的任何个人隐私。
2、心理咨询师在接受专业督导或其他相关专业场合提及咨询内容时，或者在编写的出版物中引用咨询内容时，均需获得来访者的书面许可，并隐去可辨认来访者身份的一切信息（如真实姓名、具体工作单位、就读校名等）。
3、来访者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁时；当司法机关出于工作的需要，前来了解来访者情况时；未成年人在受到性侵犯或虐待时。以上为心理咨询的“保密例外”，心理咨询师需在最小范围内控制泄密程度，同时采取必要措施，防范意外事件的发生，必要时不排除通知有关部门或来访者家属的可能。
八、咨询记录
1、咨询笔录
（1）、默认情况下心理咨询师会做咨询笔录，并严格遵守保密原则。
（2）、当来访者不希望心理咨询师做咨询笔录时，可以提出并与心理咨询师协商并确定。
（3）、选择面询的来访者可以要求查看咨询笔录，但咨询笔录不得带出心理咨询室。
（4）、咨询笔录的所有权归属安宁心理咨询机构，其保存和销毁均由安宁心理咨询机构酌情妥善安排。
2、咨询录音或录像
（1）、当征得来访者同意时，心理咨询师可以进行录音或录像，并严格遵守保密原则。
（2）、特殊情况下，当来访者需要拷贝咨询录音或录像时，咨访双方应对此进行讨论。
（3）、咨询录音或录像的所有权归属安宁心理咨询机构，其保存和销毁均由安宁心理咨询机构酌情妥善安排。
3、测试量表
（1）、安宁心理咨询机构在心理咨询过程中免费提供基本的测试量表，量表的范围会根据实际需要不断扩充。
（2）、所有的量表结果仅供参考，由于心理感受的主观性，量表分数不能作为咨询效果的唯一评估依据。
（3）、测试量表的所有权归属安宁心理咨询机构，其保存和销毁均由安宁心理咨询机构酌情妥善安排。
九、其他设置
1、礼物赠送
（1）、不鼓励来访者本人或其家属向心理咨询师赠送礼物。
（2）、心理咨询师也需避免向来访者赠送礼物。
（3）、特殊情况下，当一方向另一方赠送礼物时，咨访双方需对此进行讨论。
2、在咨询室的逗留
（1）、对于选择面询的来访者，不鼓励太早到达心理咨询室。如果来访者到达时间尚早，在咨访双方达成一致的前提下，可以提前开始咨询。
（2）、咨询结束后，不鼓励来访者在心理咨询室逗留。特殊情况下，当来访者需要在心理咨询室停留时，应尽量缩减时间。
（3）、如果来访者在咨询结束后，需要在心理咨询室内继续与心理咨询师讨论某些问题时，建议安排在下次咨询时再进行交流。
3、访客陪伴者的等候
（1）、对于选择面询的来访者，当其有陪伴者陪同前来时，陪伴者可以在等候区等待。
（2）、如果来访者中或陪伴者中有未成年人甚至小朋友，心理咨询师需对此妥善安顿。
（3）、在等候区等待的陪伴者，如果想对来访者的情况进行说明或询问来访者的情况，需要耐心等待当次咨询结束；如果其自身有心理困扰想与心理咨询师交流，可以在签订好服务协议书之后再进行咨询。