来访者遇**（为保护其隐私，故隐去其真实姓名）在2010年发来的书面反馈：
接受**心理咨询机构的帮助已经半年多了，我觉得自己的变化还是相当大的。我的咨询师黄凯老师是一个很有耐心的咨询师，我从他那里学到了很多东西，我从内心里感谢黄凯老师和**心理咨询机构。
我从去年接受咨询，半年来有很多变化，下面把去年10月份刚接受咨询时的状态与现在的做一下对比吧。
我的变化首先体现在情绪上，刚开始接受咨询时我有轻度的抑郁，能量都没有用在生活上，长时间处于悲伤沮丧的情绪里不能自拔，看事做事都很感性。现在，我的情绪基本比较平和了，负面情绪也少了，能逐渐用理性去看问题，很少去琢磨强迫方面的事情了。我不再怨天尤人，或者沉浸在悲伤的情绪中，或者是一些强迫的观念里无法自拔，我觉得这是没有用的，这只会让生活变得更糟糕。当然有时依然会情绪不好，但我已经慢慢学会如何去从这些情绪里摆脱出来，现在的大部分时间都能处在一种平和的心理状态里，我想这是最有利于发挥自己的一种状态。我对生活逐渐有了热情，也有了一些生活上的目标，更重要的是，我对生活越来越有信心，也愿意用自己的努力来让生活变得更好。我希望而且愿意把精力都用到改善自己的生活上。
在行动上，进步也比较明显，不像半年前那样做一件事就瞻前顾后，畏手畏脚了，处事能力也有了一定的提高。当然我也知道，过去的生活与现实脱节太大，行动上的改善不是一两天能够完成的，需要长期的潜移默化和不断的努力，所以当遇到困难时，我也会学着这样提醒自己，尽管有时也会力不从心，我也尽力去面对，这应该是解决问题的唯一办法吧。
人际方面，过去不擅长而且从内心里排斥与人交往，在宿舍里也会比较紧张，人一多就思维短路，什么都不会去做了。现在比较希望跟别人交往，舍友关系已经不错，但社交技巧上还是比较缺乏，交际范围也窄，社交场合有时依然恐惧，基本上仍是没有作为，不太喜欢人多的场合。
能力方面也逐渐在增强和提高，做事慢慢有了分寸，知道哪些可以做到，那些不可以做到。逐渐有了主见，能感觉到处理事情的能力慢慢在提高。尤其是能够感觉到自己在一个比较良性的循环里，能够一直处在进步的状态。
我总体感悟是，一对比发现接受黄凯老师咨询后效果挺大的，也大致知道了应该向那个方向走，朝哪个方向努力。逐渐有了信心，心里有了底子，不像以前那样毫无安全感了。接触现实多了，逐渐修正了一些错误的、闭塞的观念，明白了追求所谓的成功不是生活的全部，也想进一步丰富一下自己的生活。我想接下来是不是该改善执行力比较差的问题了，而且我有时会满足于小小的进步然后不思进取。
心理咨询师黄凯点评：
这是一例真实的社交恐惧症个案，山东烟台的来访者遇**于2009年10月初与本中心建立咨询关系，也是自己在去年下半年所收治的众多个案中的一例。该来访者受社恐困扰多年，却在整个咨询过程中很少向咨询师具体化抱怨自己的各种社恐症状，这是其与其他来访者最大的区别，也非常出乎咨询师事前预料，从一个侧面也反映出该来访者相对较好的心态，对于社恐相对深刻的认识。
在整个咨询过程中，该来访者表现出较为认真良好的求治态度，与咨询师沟通几乎无任何障碍，一旦遇到和咨询师产生不同意见或在一些观点上起质疑，也会及时主动地提出来。咨询师觉得该来访者已经进入了一种良性循环，假以时日一定会取得其比较满意的康复效果，彻底走出来相信只是时间问题，因为其已经走在了一条正确的康复之路上，并且正坚定不移，且持之以恒地迈开大步继续前进着。