黄：电子邮件辅导工作量不比电话咨询来得小，甚至我觉得比电话咨询更加复杂繁琐。特别的，电子邮件辅导还需要考虑文字的组织，以及整个回复文章的协调等。所以请你每次都好好过目这些辅导邮件啦，最好还能作一些反馈和回复，千万不要轻易对待。
江：我知道，每次的聊天记录我都保存着，迷茫时拿出来看，时看时新。尽管我尽力记住每次电话交谈的内容，可说实话，记住的内容很有限，有很多重要的东西被遗忘了。此外电话交谈时有一些本来准备好想说的重要的话，到那时却想不起来了，这也是我喜欢文字交流的一个原因。
黄：我个人也觉得文字有时候会比语言效果好，有文字留底的聊天记录可以让在你迷茫时或者症状较重时，拿出来温故知新而不至于遗忘，这是语言交流所办不到的。语言交流的另外一个弊端你也表达得很清楚，就是有时候有些话会想不起来，有些话不知道该如何当场表达，有些话想讲却又欲言又止。
江：经过一个多月的咨询，使我对症状的态度发生了一些转变。但现在症状还在那，并且影响着我，虽然有时候忙起来我会懒得去想它。
黄：我还是坚信通过接下去几个月的持续反馈调整，你对于症状的心态和观念将会发生更大的转变。如果现在症状就奇迹般地消失了，而且对你没有任何干扰或影响，我觉得这反而不正常。目前的状况都只是暂时的，只要你坚定地相信，针对症状确实是什么都不要做就能彻底好起来，那么你的康复就有希望。
江：老师，如果现在你要是问我还想消除症状吗？我会说想，做梦都想。
黄：我想这就是你还没有彻底走出来的最大根源。如果哪一天你对我说：“我从今天开始真的不再奢望这个伴随着我很多年的恼人的症状，哪一天会莫名其妙地消失掉，再也不把症状当作人生道路上的一个障碍，也不再想着如何去解决这个障碍了。”那么真的要恭喜你，你就离开彻底康复不远了。
江：嗯。现阶段，由于工作性质和长期行为习惯的关系，想找到一个与人对视交流的机会挺困难的。主要困难是缺少和人互动的机会。我该怎么办呢？
黄：你大力寻找机会与人对视交流，目的何在？如果只是为了治病的话，那还是不要刻意去寻找为好。多参加活动、多与人接触、多实践行动的目的，不是为了去治疗症状，而是像一个健康的人一般去生活。康复只是你积极行动和实践后的“附属品”而已。当然话也要说回来，在治疗的早期，我们还是提倡你刻意多增加一些实践和行动的机会。但内心必须明白此举绝对不是为了治病。
江：你反复告诉我，在你自己病情较为严重的那个阶段，你看到异性和领导时也会紧张和恐惧，我也明白你要传递给我的是什么精神。可是时不时地，我的症状还是严重。
黄：症状是它自己减轻的，而不是靠如何治疗而减轻的。症状严重还是不严重，对于目前的你、将来的你都是没有意义的。那么什么是有意义的呢？如何赚到更多的钱？如何提高生活质量？如何让周围的亲朋好友更加喜欢你？如何想办法结交异性朋友？如何提高沟通能力？如何提高与人打交道的能力？……我想这些才更加实在和有意义吧。
江：我现在正大量地寻找和人对视交流的机会，不这样做不会康复。这么做不是为了治病那是为了什么？我所有的努力都是为了康复，现在让我和正常人一样该做什么就做什么还很难。比如我见到一个人时内心有巨大的恐惧感，表情很坏（好象别人欠了我很多钱，这种恐惧应该与自卑有关，觉得别人看不起我），在这时我是很难象正常人一样和别人打招呼的。今天中午午餐时我和坐在对面的同事对视着讲话，尽管我觉得症状严重得要死，但对方一点没发现。对方的眼神是平静的。
黄：在交际的过程中，如果被对方发现你的症状，其实也无所谓。根据我的观察，无论是我亲身经历还是在电视等媒体上看到，与人交际中出现社交紧张的人多得几乎铺天盖地，有遇到领导语无伦次的、有脸红的、也有对视的时候面部表情“抽筋”的……而且对方都有一定程度的察觉和知晓。就算退一万步来讲，看出来了又能怎样呢？其实对方也不会像我们这样较真。
江：前天带几个女孩出去玩了一天，玩的很开心。其中有上次和我打球的那个女孩。我们剪头发，逛街，吃东西。晚上回来后我打篮球，她们帮我买水。后来我们坐在篮球场聊天，聊了很久。我们聊的很愉快，以至于当时（那时是晚上）把症状忘记了，只在乎谈话内容，而症状没有出现。
黄：当你完全被生活的漩涡吸引的时候，强迫就会消失得无影无踪，就算没有消失，你也把它忽略在一旁了。当然，在那种美好的时刻，你也不会去关注到底有没有症状，到底当时是白天还是晚上。
江：我把她们当妹妹看，我想她们也不会再把我当陌生人了。不敢想象这一切是真的，我做梦也想不到我会有这么好的表现。我有异性朋友了，而且是美女哦。别人很羡慕我，在他们眼里我很会泡妞。
黄：你确实表现得很棒！恭喜你！不过古训有说过：“胜不骄败不馁”，遇到顺境，不被胜利冲昏头脑，时常地“居安思危”；遇到不顺，也绝不垂头丧气，信心全无。今天是下雨天也只是暂时的，过几天天气就会放晴。
江：可是我自己却还是如履薄冰的。下一次和她们见面时我的状态还会这么好吗？我真的不想失去这些朋友。还有如何谈话才能让她们感兴趣，是我要考虑的问题。如果我也有你那样的磁场就好了。
黄：我们每天的状态到底是好是坏，这是我们主观意志所能控制的吗？“状态是好是坏”和“天气是下雨还是放晴”道理难道不一样吗？这些其实都只是自然现象罢了。我们能斗争得过自然吗？既然如此，我们还有必要时刻关注状态到底是好是坏吗？状态好就状态好地与异性朋友聊天，状态不好就状态不好地与异性朋友聊天。最终到底是失去了还是留住了这些朋友的心，这个跟你是不是有对视恐惧毫无干系！如果你人没做好、自身缺乏一定的人际吸引力、不懂得如何维系长久的友情，纵然你没有一丝一毫的对视恐惧，恐怕你也很难留住这些朋友的心吧？至于我们，之所以能有今天的一点点痊愈成果，也绝非侥幸和神奇，而确实是靠着脚踏实地的实践和行动，才有今天这一点点微不足道的成绩的。少说多做吧。
江：您说的很对。**老师说他以前拼命锻炼社交能力，后来社交能力很强了但还是社恐，这么说社交能力和社恐没有关系啊？现在我们提高各方面的能力，我怀疑会不会能力提高了症状还在？
黄：这是一个非常棒的问题！社交能力强的人不一定没有社恐，但一个社恐的人社交能力一定不会强到哪里去。提高社交能力的目的不是为了“治病”，而是让我们开始一段全新的成长之路，丰富我们的社会经验、扩大我们的人生阅历、恢复我们失去已久的自信、提高我们掌控自我以及各种局面的能力……当你具备这些的时候，我们便拥有了足够的自信和底气，纵然你还有所谓的症状，但程度无论轻重，对于你而言都已经不重要了。